Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Idun Health ApS, CVR 37298484, c/o Leslie Christensen, Vejlesøvej 70, 2840 Holte, er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via FenceSight-webplatformen og mobilappen. Spørgsmål til denne politik eller dine data kan sendes via vores kontaktformular.

2. Hvad vi indsamler

• Kontooplysninger — dit navn, din e-mailadresse og dit firmanavn, når du opretter en konto eller inviteres af dit firma.
• Produktindhold — produktbilleder og 3D-modelfiler (GLB), du uploader for at opbygge dit katalog.
• Kunde- og projektdata — dine slutkunders kontaktoplysninger, installationsadresser og præcise kortkoordinater, gemte AR-hegnsdesigns, kortestimater, kortplaceringer og gemte målingsfotos. Din virksomhed er dataansvarlig for disse data; vi behandler dem på dine vegne. Hvis din virksomhed inviterer en slutkunde til mobilappen, knytter indløsning af invitationen kundekortet til kundens egen login-konto; invitationer (inklusive den e-mailadresse de blev sendt til) slettes sammen med kundekortet.
• Supporthenvendelser — navn, e-mail, firma og besked, som du indsender via vores supportformular.
• Tekniske data — serverlogs (IP-adresse, tidsstempler, besøgte sider) til sikkerhed og drift.

3. Hvorfor vi behandler dem (retsgrundlag)

• Levering og drift af tjenesten, herunder login-e-mails — opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Besvarelse af support- og demohenvendelser — vores legitime interesse i at svare dig (art. 6, stk. 1, litra f).
• Sikkerhed, misbrugsforebyggelse og logning — vores legitime interesse i at beskytte tjenesten (art. 6, stk. 1, litra f).

4. Databehandlere

Vi bruger et mindre antal leverandører til at drive FenceSight:

• Google — valgfrit Google-login (OAuth).
• Amazon Web Services (SES) — levering af e-mails, EU-region.
• Cloudflare R2 — objektlagring af uploadede produktbilleder, 3D-modeller, gemte målingsfotos og genererede forhåndsvisninger.
• Hetzner Online GmbH — hosting og lagring, placeret i Finland (EU).

Disse leverandører behandler data på vores vegne og efter vores instruks.

5. Kamerabrug i mobilappen

FenceSight-mobilappen behandler det direkte kamerabillede på din enhed til augmented reality. Når du gemmer et målingsfoto, uploader appen det gemte billede, visninger med hegn og tilknyttede målings- og optagelsesdata til din virksomheds arbejdsområde. De gemte optagelser kan bruges til at skabe realistiske koncepter. Den direkte kamerastrøm uploades ikke løbende.

6. Opbevaring

Kontooplysninger opbevares, så længe din konto eksisterer, og slettes senest 30 dage efter kontosletning. Support-e-mails opbevares i op til 24 måneder. Serverlogs roteres løbende.

7. Dine rettigheder

Efter GDPR har du ret til indsigt i, berigtigelse af, sletning af og udlevering af dine personoplysninger samt ret til at gøre indsigelse mod eller begrænse vores behandling. Kontakt os via vores kontaktformular for at udøve dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

8. Cookies

Vi bruger kun strengt nødvendige cookies: en sessionscookie, der holder dig logget ind, og en cookie, der husker dit sprog. Vi bruger ingen analyse- eller trackingcookies — derfor ser du intet cookiebanner.

9. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, efterhånden som tjenesten udvikler sig, og ændrer datoen øverst, når det sker. Væsentlige ændringer varsles i produktet eller pr. e-mail.